配资炒股网站平台人保财险重庆分公司：软硬兼修提升金融服务适老化水平

配资炒股网站平台来源：同翔网配资网站：易云达配资日期：2011-03-09 09:44:54 查看：181

为深入贯彻落实国家金融监督管理总局《关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》，近期，人保财险重庆分公司依托网点柜面数量优势配资炒股网站平台，针对老年群体行动不便、智能设备使用困难等痛点推进网点设施适老化改造，优化服务流程，以实际行动弘扬敬老爱老传统美德。

厅外改造。人保财险重庆分公司供图

在营业厅外部，人保财险重庆分公司根据老年群体实际需求进行细致改造。在玻璃门处粘贴透明防撞条，减少碰撞风险；建设无障碍通道，便于行动不便的老年人进出营业厅；在楼梯处加装稳固的安全扶手，地面铺设防滑地毯。通过多重防护守护老年人出行安全，让每一步都走得更踏实、更安心。

营业厅内部，人保财险重庆分公司配备各类适老设施及物资，致力于为老年群体提供温暖、舒心的服务。设有专属爱心座椅供老年人随时歇脚；备有老花镜、放大镜、助听器等为视力、听力不佳的客户提供便利，确保沟通顺畅；爱心药箱内备有常用急救药品；配备血压仪方便老年人随时监测健康状况；卫生间内设紧急呼叫铃，如遇意外可迅速获得援助。

设置老年人专属绿色服务窗口。人保财险重庆分公司供图

线下，人保财险重庆分公司各营业厅柜台设置老年人专属绿色服务窗口，由专人提供全流程引导，减少老年人排队等候时间；尊重老年人的传统支付习惯，保留现金支付渠道并张贴醒目标识。线上，“重庆人保财险”微信公众号推出适老化“关爱版”线上服务平台，为65岁以上老年客户开通专属服务热线通道，构建线上线下融合的便捷服务网络。

人保财险重庆分公司表示，下一步将继续为老年群体提供更贴心的保障与服务配资炒股网站平台，将尊老、敬老、助老落到实处，用实际行动践行“人民保险服务人民”的使命，为构建老年友好型社会贡献保险力量。(人保财险重庆分公司)

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